POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU EDENINSTALACJE.PL

§ 1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego jest GAZOWNIK24 ANDRZEJ JARMUSZ, ul. Grotnicka 26E, 95-100 Zgierz, NIP: 7322210020, REGON: 523453277.

2. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

    

§ 2. Cel i zakres zbierania danych Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Obsługa zapytań i wycen: Przetwarzanie danych podanych w kalkulatorach oraz formularzach kontaktowych w celu przygotowania oferty na montaż pompy ciepła, klimatyzacji lub serwisu (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Realizacja usług: Niezbędne do wykonania umowy montażowej, serwisowej oraz przeprowadzenia audytu inżynieryjnego.

3. Marketing bezpośredni: Przesyłanie informacji o promocjach i nowościach (za uprzednią zgodą użytkownika – Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Rekrutacja: Przetwarzanie danych zawartych w dokumentach aplikacyjnych (CV) przesłanych przez stronę.

5. Obsługa procesów dotacyjnych: Przetwarzanie danych osobowych (w tym danych o dochodach, numerach ksiąg wieczystych i zaświadczeniach z urzędów) w celu przygotowania wniosków o dofinansowanie w programach takich jak „Czyste Powietrze”, „Mój Prąd” czy „Moje Ciepło” (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

6. Wypełnienie obowiązków prawnych: W tym prowadzenie dokumentacji technicznej urządzeń zawierających fluorowane gazy cieplarniane (F-GAZ) zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony środowiska.

§ 3. Rodzaj przetwarzanych danych Administrator może przetwarzać następujące dane:

1. Imię i nazwisko.

2. Numer telefonu i adres e-mail.

3. Adres planowanej inwestycji oraz parametry techniczne budynku.

4. Dane finansowe niezbędne do wniosków o dofinansowanie (zaświadczenia o dochodach).

5. Numery ksiąg wieczystych oraz numery działek (weryfikacja prawa do nieruchomości dla celów dotacyjnych).

6. Dokumentacja fotograficzna instalacji oraz tabliczek znamionowych urządzeń (wymóg techniczny i kontrolny).

§ 4. Odbiorcy danych Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa oraz partnerom wspierającym procesy biznesowe:

1. Podwykonawcom i ekipom montażowym (w celu realizacji usługi).

2. Dostawcom usług IT, hostingu oraz systemów CRM.

3. Instytucjom państwowym i organom obsługującym dotacje (np. NFOŚiGW, WFOŚiGW – na wyraźne zlecenie klienta).

4. Systemom reklamowym (Google, Meta) w formie zanonimizowanej (tzw. hashing) w celu optymalizacji kampanii.

§ 5. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne Serwis edeninstalacje.pl korzysta z technologii plików cookies oraz narzędzi zewnętrznych:

1. Google Analytics: Analiza ruchu na stronie w celu ulepszania kalkulatorów i oferty.

2. Google Ads & Facebook Pixel: Personalizacja reklam i mierzenie skuteczności kampanii.

3. Wtyczki Społecznościowe: Umożliwiające interakcję z profilami firmy. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

§ 6. Prawa Użytkownika Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania.

2. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).

3. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 7. Okres przechowywania danych Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu:

1. Zapytania ofertowe: Do 2 lat lub do momentu wycofania zgody.

2. Umowy i Dotacje: Przez okres wymagany przepisami podatkowymi oraz okresy trwałości inwestycji wymagane przez programy dotacyjne (5-10 lat).

3. Dokumentacja F-GAZ: Dane w Centralnym Rejestrze Operatorów (CRO) przechowywane są zgodnie z wymogami ustawowymi (minimum 5 lat od zakończenia eksploatacji urządzenia).

§ 8. Dokumentacja fotograficzna

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wykonywania zdjęć zrealizowanych instalacji w celach technicznych i serwisowych.

2. Wykorzystanie zdjęć w celach marketingowych (portfolio) odbywa się wyłącznie w sposób uniemożliwiający identyfikację konkretnej osoby fizycznej oraz dokładnego adresu, chyba że Właściciel wyraził na to odrębną zgodę.